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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive à toutes les ventes conclues par Les3sports par le biais du site Internet www.les3sports.com. Le fait pour l’acheteur de passer commande implique son adhésion entière et sans réserve aux présentes Conditions Générales de Vente à l’exclusion de tout autre document tels que prospectus, catalogues, écrits de quelque nature qu’ils soient, émis par Les3sports.
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Les photographies et illustrations présentant les produits n’ont aucune valeur contractuelle. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité du site les3sports.com ne pourra être engagée. Le client devra tenir compte exclusivement des descriptions écrites présentant les produits.
Avant tout retour de produit, prenez contact avec notre équipe. Nous vous indiquerons les modalités à suivre et nous vous fournirons un numéro de retour. Ce numéro devra se trouver visible sur le colis que vous nous renverrez. Aucun colis ne sera accepté si ce numéro ne figure pas sur l’emballage. Les articles renvoyés doivent être neufs et dans leurs emballages d’origine et n’avoir jamais été montés ou portés.
Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de livraison pour retourner à ses frais à Les3sports, les produits pour échange ou remboursement.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, soit le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de retour qu’il aura engagés, soit l’échange des produits (les frais de port engagés pour cette nouvelle expédition restant à sa charge).
Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer par voie postale dans les 14 jours à compter de la livraison, les produits devront être réexpédiés à notre entrepôt :
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Nous vous demanderons de joindre une photocopie de la facture d’achat. Les retours en « port payé par le destinataire » ou « contre remboursement » seront refusés. Les produits ouverts, endommagés ou salis par le client ne sont jamais ni remboursés ni échangés.
En cas de retours abusifs, Les3sports se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.
Tous les produits vendus sur le site Les3sports.com sont neufs et couverts par la garantie spécifique et définie par chaque constructeur. La durée de cette garantie varie selon le type de produit mais est généralement d’une année.
Vous bénéficiez de la garantie légale d’éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). Dans tous les cas, le client devra tenir informé Les3sports.com de tout problème lié à un des articles vendus dans les plus brefs délais.
Les3sports.com ne pourra être tenu pour responsable en cas de non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur. Si vous estimez qu’un article ou un produit présente un vice de fabrication ou une usure prématurée, avant tout retour, contactez-nous. La décision finale d’acceptation de la mise en place de la garantie se fera par le fabricant ou le distributeur de l’article ou du produit en question. Le fabricant ou le distributeur sera tenu de motiver sa décision d’accepter ou non de couvrir par la garantie. Nous ne pourrons, en aucun cas, être tenu pour responsable de cette décision et notre responsabilité est limitée à la valeur du produit à sa date de vente.
Le prix indiqué le jour de la commande est considéré comme ferme, définitif et exprimé. Le paiement en ligne par carte bancaire et par chèque est possible pour tous vos achats.Les prix sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises et incluant la TVA. Le prix du transport est clairement spécifié dans votre bon de commande. Nota : Les codes promos ne fonctionnent pas et/ou ne peuvent pas être utilisés sur les services (stages, entraînement, souscription ect) et certains produits notamment la librairie. Les codes promo ne sont pas cumulables tout comme les opérations commerciales.
Paiement en ligne : Le paiement est immédiat. Seules les cartes de paiement françaises sont acceptées. Toutes les transactions bancaires sont effectuées via le service de paiement en ligne sécurisé du Crédit Mutuel : en aucun cas vous ne nous communiquerez vos coordonnées bancaires, celles-ci seront cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transiteront jamais en clair sur le réseau.
Paiement par chèque : Seuls les paiements par chèque français en euros à l’ordre Les3sports. sont acceptés. Le chèque est mis à l’encaissement 48h avant l’expédition de votre commande. Une commande est considérée comme définitive, validée et débloquée dès réception du règlement correspondant au(x) produit(s) commandé(s) et des frais de ports éventuels qui s’y rattachent. La validation de votre commande et son encaissement entraînent automatiquement la mise en préparation et l’envoi de cette dernière.
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Les cartes à autorisation systématique, de crédit, prépayées, virtuelles ou dans un pays n'appartenant pas à la liste de Pays Acceptés ne sont pas acceptées.
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Quel est le prix des frais d’envoi ?
Les tarifs d’expédition sont calculés selon le barème de nos prestataires de transport : LA POSTE et GLS. Ils sont clairement spécifiés dans votre bon de commande et/ou panier. Franco de port à partir de 99 euros (France métropolitaine uniquement). Ce prix comprend les frais de traitement, de manutention, d’emballage et de conservation des produits et les frais de transport. Les3sports.com s’engage à livrer les articles commandés dans les plus brefs délais à l’adresse indiquée lors de votre commande. Le délai généralement constaté est de 8 jours ouvrés mais certains produits spécifiques verront ce délai rallongé (capteurs de puissance, home trainer notamment n'hésitez pas à nous contacter pour confirmation des délais : service.commercial@les3sports.com ). Les3sports.com s’engage à vous tenir informé par mail ou par téléphone, des délais de livraison prévus sur simple demande. Si vous avez fait le choix lors de votre commande de régler les produits commandés par contre remboursement, vous vous engagez à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande. Pour toutes livraisons hors France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Les retards éventuels ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée.
Lors de la réception d’un colis, vous devez vérifier votre article et signaler toute éventuelle anomalie : produit abîmé, non-conformité du produit, absence d’une partie de la commande, carton abîmé, colis vide ! Il est donc obligatoire d’ouvrir le colis devant le transporteur. La mention « sous réserve de déballage » n’a pas de valeur juridique. Si vous constatez une anomalie, vous devez obligatoirement refuser le colis et nous en informer dans les 48 heures par courrier recommandé avec A/R. Si le livreur refuse d’attendre le déballage complet de la marchandise, il faut l’indiquer clairement sur le bordereau avant de le signer. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.
Conformément à la l’article L. 121-16 du Code de la Consommation, pour toutes les opérations de vente à distance, l’acheteur d’un produit dispose d’un délai de 14 jours francs pour changer d'avis. Si la commande a été expédiée référez vous à l'article 4.
Les marchandises livrées demeurent la propriété de Les3sports. jusqu’au paiement intégral de leur prix. Le transfert de propriété des produits au profit de l’acquéreur, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. Dès la livraison, les produits sont placés sous la responsabilité du client qui supporte alors tous les risques, pertes ou dommages d’assurance.
Le Tribunal de Commerce de Paris sera seul compétent en cas de litige de toute nature ou de contestation relative à la formation ou à l’exécution de la commande.
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment et sans préavis par Les3sports, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.
Les renseignements et informations nominatives collectées par les3sports.com sont nécessaires afin de traiter les commandes dans les meilleures conditions possibles et l’établissement des factures et contrats de garantie correspondants. Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations qui le concernent sur simple demande auprès du site les3sports.com. Les 3sports.com s’engage à ne jamais communiquer les coordonnées de ses clients à un tiers.